所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是干2件事
發(fā)布時間:2024-5-24 15:04:34 瀏覽:537
這些年來,我見過太多的管理者,在工作中很努力,但是并沒有取得太大的成績。
為什么?因?yàn)樗麄冎皇窃谡{(diào)動自己,讓自己投入時間和精力去做事,卻不能調(diào)動別人幫助自己去做事。
簡單來說,就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)別人的能力,即領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,領(lǐng)導(dǎo)力從何而來呢?管理大師詹姆斯?馬奇在《論領(lǐng)導(dǎo)力》一書中指出,領(lǐng)導(dǎo)力有兩個維度:一個是“疏通管道”,一個是“書寫詩歌”。
很有意思。我也談?wù)勎业目捶?,希望對你有所啟發(fā)。
01
疏通管道:對平凡責(zé)任的承諾
什么是“疏通管道”?就是你要做好本職的管理工作,保持日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。
你要像個“管道工”一樣,疏通組織的堵塞,處理各種問題。
要保持組織內(nèi)部暢通,你需要具備以下4個能力:
1.勝任力
勝任力很容易理解,就是你的技能、思維要能符合所處位置的要求,能勝任你的工作。
比如,你是一個基層管理者,你要有做業(yè)務(wù)的能力,知道怎么定目標(biāo)、追過程,拿結(jié)果;
你也要有帶團(tuán)隊(duì)的能力,能夠知人善用,懂得招聘和培養(yǎng),找對人,用好人;
你也要有好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng),知道怎么開早會、周會、月會、懂得如何做Review,等等。
當(dāng)然,除了能力上的勝任外,德配位也是非常重要的。
2.主動性
你要及時、主動地去處理問題,不能凡事靠“等”。管理者的主動性體現(xiàn)在三個方面:
主動發(fā)現(xiàn)問題。團(tuán)隊(duì)的問題都寫在你員工的臉上,叫做相由心生,你看看員工的臉就知道了。所以,你要去聞味道,發(fā)現(xiàn)問題。
主動解決問題。團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)不好了,你要及時去調(diào)整狀態(tài);下屬的能力不足,你要積極做輔導(dǎo)和培養(yǎng),提升他的能力。
主動預(yù)防問題。不要等下雨了,才去修補(bǔ)漏洞,要天晴時修屋頂。你要在平時就注意異常的現(xiàn)象,預(yù)防問題的發(fā)生。
所謂“上工治未病”,解決問題是下策,預(yù)防問題才是上策。
3.協(xié)調(diào)力
不管是內(nèi)部的管理,還是外部的協(xié)調(diào),你都要會溝通,具備協(xié)調(diào)力。
協(xié)調(diào)力的核心是換位思考。
當(dāng)意見不一致的時候,當(dāng)你不能理解的時候,試著站在對方的立場,換位思考一下,搞清楚他為什么那么說?他說這些話的目的是什么?
當(dāng)你換了位置之后,你會用不一樣的視角看問題,考慮事情也會更全面,也更容易達(dá)成協(xié)調(diào)的目的。
4.認(rèn)同感
做管理是很辛苦的,有一些臟活苦活累活,你是必須要干的;有一些痛苦和委屈,你是必須承受的。
要你飛的時候,你要飛到天上去;要你落的時候,你要低到塵埃里。如果你不認(rèn)同自己做的事情,又怎么能做好管理呢?
以上這4點(diǎn),就是管理者作為組織的管道工,對平凡責(zé)任的承諾。
02
書寫詩歌:對美好愿景的追求
詩言志,歌詠言。如果把“疏通管道”看成是管理,那么“書寫詩歌”就是領(lǐng)導(dǎo)。
管理是管理事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心。如何做到領(lǐng)導(dǎo)人心?
你要描繪愿景,為行動找到意義,從“使我行”到“使眾人行”。核心有兩個關(guān)鍵點(diǎn):
第一個,激發(fā)共同的愿景。
愿景,是遠(yuǎn)方,是你發(fā)下的大愿,是你最終想要抵達(dá)的方向。
為什么別人跟著你?是因?yàn)樗恢酪ツ睦?,而你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里?
或許你也沒有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,你能描繪出未來美好的愿景,所以他才跟著你。
而這種追隨,最根源、最核心的東西,是因?yàn)榇蠹叶枷嘈鸥阕龅氖钦_的事情。
不僅僅是利益驅(qū)動,也不只是因?yàn)槲倚湃文悴胚x擇追隨,而是這個事情對你有意義,對我也非常有意義,是我不愿意放棄的,也不可以妥協(xié)的。
因?yàn)橛兄餐氖姑妇皟r值觀,所以我們才走到一起;因?yàn)槟愀锌赡軒ьI(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)理想,所以就愿意擁護(hù)你。
馬云為什么能讓蔡崇信、關(guān)明生這些大牛放棄幾百萬的年薪,在阿里跟著他拿幾百塊的工資?
就是因?yàn)樗ぐl(fā)了共同的愿景,讓別人相信他,追隨他。
第二個,持續(xù)地打勝仗。
管理學(xué)大師戴維·尤里奇,提出過一個公式:領(lǐng)導(dǎo)力有效性 = 領(lǐng)導(dǎo)力特性 X 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果。
你描繪的愿景再怎么動人,如果你老是打敗仗,干不成事,那你一定不會有領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)榇蠹也恍湃文恪?
俞頭說過這么一個故事:他剛加入阿里的時候,聽馬總在臺上吹牛,他聽不下去,就從后門溜出去跑業(yè)務(wù)了。
可是,一年后,馬總開會時,他是連尿都憋住,因?yàn)轳R總講得每一句話都實(shí)現(xiàn)了。他信任馬總說的一切。
絕大多數(shù)人,都是先看見,再相信。他們看見了結(jié)果,獲得了自己想要的東西,比如收入、榮譽(yù)感、成長,然后才選擇信任你。
因此,你要不斷地打勝仗,從一個勝利走向下一個勝利。勝仗打多了,大家對你的信心也就建立起來了,就更愿意相信你,追隨你。
領(lǐng)導(dǎo)力是怎么來的?一場一場勝仗打出來的。
最后,總結(jié)一下,所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是干兩件事:“疏通管道”和“書寫詩歌”。領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位,而是一種責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)力也從來不是什么形而上學(xué)的宏大概念,而是平凡工作中承諾和實(shí)踐。