工作中，遇到擺爛、劃水的同事，只要他和自己沒(méi)什么工作交集，作為平級(jí)同事，許多人會(huì)秉持著“多一事不如少一事”的原則，選擇不聞不問(wèn)。
但是，如果在某個(gè)項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)合作中，和你搭配干活的同事投機(jī)取巧擺爛、劃水，甚至影響到整個(gè)工作進(jìn)度、你的利益。我們又該如何處理呢？


“活兒我一人干、錢大家平分，憑啥？”
@小麗人：我是去年入職的員工，最近在跟一個(gè)項(xiàng)目，組里的同事雖然資歷比我老，但是做事太讓人煩心了。老同事在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或者在群里認(rèn)領(lǐng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)@我，然后說(shuō)我們把這個(gè)工作做一下。表現(xiàn)的很積極。
可等到了實(shí)際做的時(shí)候，他基本不干活，都推給了我。他還會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出精益求精的工作態(tài)度，這個(gè)表可以再完善一下、那個(gè)文檔可以再詳細(xì)一點(diǎn)，到最后這些話全是我在干。
剛開(kāi)始，我還抱著“新人多學(xué)一點(diǎn)”的想法盡可能全做。后來(lái)工作實(shí)在太多，我就主動(dòng)提出來(lái)分工。我加班完成了自己的工作后問(wèn)她要她那部分準(zhǔn)備合并，她都會(huì)找各種理由說(shuō)沒(méi)時(shí)間，還是推給我做。如果我把我做的發(fā)給她，她會(huì)過(guò)很久告訴我，自己沒(méi)時(shí)間做，讓我把她那部分做了。
作為新人，我不想和她一樣擺爛，也不想把半天的工作量耗兩天；我又不是那種很強(qiáng)勢(shì)的、會(huì)和人撕破臉的性格。碰到這樣的老油條同事真的很頭疼。
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@Jerry：我們組三個(gè)人，其中一個(gè)是著名的“魚(yú)王”。上班時(shí)間經(jīng)常工位上找不到人，經(jīng)常在茶水間、大廳、或者廁所摸魚(yú)。前兩天有幾個(gè)很普通的增刪改查的接口要給我，結(jié)果他拖到快下班了才給我，然后我一調(diào)，都報(bào)錯(cuò)，回頭找他，人又不見(jiàn)了。
本來(lái)沒(méi)多少東西，工作時(shí)間做完綽綽有余，但是硬生生被這人拖得進(jìn)度滯后。更讓人氣憤的是這個(gè)“魚(yú)王”不僅會(huì)在我們臨近下班的時(shí)候開(kāi)始磨磨蹭蹭干活，拖到最后一刻交活兒；有時(shí)他還會(huì)把一點(diǎn)小事拖到很晚搞加班，整層樓熄燈了他甚至還在，主管還以為我們其他人工作劃水、不做事。
明明是大家一起的任務(wù)，可他憑借高超的劃水技巧和裝勤奮演技，到最后項(xiàng)目分紅的時(shí)候卻和我們這些真真干活的人不相上下，只少拿了幾百元。
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@yangyang729：我在一個(gè)3個(gè)人的ds組。半年前因?yàn)橛腥穗x職，我們組招進(jìn)來(lái)一個(gè)特別能說(shuō)、懂“向上管理”、但就是技術(shù)不怎么行、還會(huì)把自己的活甩出去的老油條。出活賊慢、code質(zhì)量大概和實(shí)習(xí)生相當(dāng)。我每天得花不少時(shí)間幫他解決技術(shù)問(wèn)題，還要聽(tīng)他發(fā)表裝x的見(jiàn)解，這人下午還時(shí)常睡著。
但是人家能說(shuō)會(huì)道啊。開(kāi)會(huì)吹得天花亂墜，感覺(jué)他好像特別牛、做了特別多的事。有幾次在會(huì)議上我提出質(zhì)疑，也能被他通通反駁回來(lái)。
我忍了好幾次，在1對(duì)1和老板溝通時(shí)沒(méi)提。我個(gè)人是覺(jué)得多一事不如少一事，但他的行為最近真的影響我的工作進(jìn)度了，我猶豫要不要和領(lǐng)導(dǎo)提？又擔(dān)心憑借他那么會(huì)說(shuō)的本事，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)不相信我，最后我反而落下一個(gè)“告狀”的惡名。


和尚多了沒(méi)水吃
有個(gè)段子說(shuō)的精辟：“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很神奇的東西，立項(xiàng)的時(shí)候10個(gè)人，干活的時(shí)候2個(gè)人，表彰大會(huì)出來(lái)30個(gè)人，并且都發(fā)揮不可替代的作用。背鍋的時(shí)候就剩我一個(gè)人了，絕無(wú)例外！”一言道出了職場(chǎng)中爛團(tuán)隊(duì)合作的真相。
每個(gè)擺爛同事背后都站著一個(gè)冤種同事。職場(chǎng)有人輕松躺平，就有人負(fù)重前行。遇到和你拿著一樣的工資、獎(jiǎng)金分紅時(shí)不比你少、卻不怎么干活只會(huì)擺爛的同事，任誰(shuí)都會(huì)憤憤不平。

俗話說(shuō)的好：一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。人一多就有人混水摸魚(yú)，在團(tuán)隊(duì)合作中是一種“經(jīng)典”現(xiàn)象。在管理學(xué)中，我們把這種在團(tuán)隊(duì)合作里摸魚(yú)、劃水而影響了整個(gè)工作進(jìn)展的行為，稱為“在職偷竊”。
在團(tuán)隊(duì)任務(wù)里，遇到摸魚(yú)、劃水的同事，我們這些勤勤懇懇干活的人，被偷走的是時(shí)間、精力還有成果。
面對(duì)這種情況，我們當(dāng)然不能忍氣吞聲。忍氣吞聲會(huì)招致如下結(jié)果：
第一，這讓真正干活的人每天過(guò)得郁悶、不舒服，影響自己的工作熱情。
第二，我們幫對(duì)方解決問(wèn)題、做收尾工作，影響的是自己的工作效率，而這些付出對(duì)我們的升職加薪?jīng)]有幫助。
第三，如果我們?nèi)塘艘淮?、兩次，?duì)方就會(huì)被“慣出毛病”，以后每次都得多干活、幫他的忙。某一次，當(dāng)我們沒(méi)有幫忙、或者沒(méi)能順利幫解決他的問(wèn)題，這個(gè)失敗就會(huì)成為我們的失敗。那個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們向領(lǐng)導(dǎo)澄清分工和指責(zé)時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)我們自己也難逃干系，要為偷懶同事的錯(cuò)誤買單。
所以，我們要學(xué)會(huì)反擊。但如何漂亮的反擊，是個(gè)技術(shù)活。

“直球”溝通、劃清職責(zé)
在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，之所以有些人有水可劃、有魚(yú)可摸，除了我們依賴群體的偷懶心思作祟外，也和制度/領(lǐng)導(dǎo)、以及你個(gè)人的角色有關(guān)。
首先，擺爛和劃水現(xiàn)象是因?yàn)橹贫?領(lǐng)導(dǎo)原因所致。
如果真是大環(huán)境和上層方面的問(wèn)題，這個(gè)難題很難有解。就像你無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人一樣，在一個(gè)不“斤斤計(jì)較”個(gè)人貢獻(xiàn)、“和稀泥”的制度和領(lǐng)導(dǎo)面前，工作分配不均、功勞表彰不清的問(wèn)題是難以避免的。
若想憑借一己之力改變制度、“感化”領(lǐng)導(dǎo)太難。最有效的方法就是離開(kāi)當(dāng)下的環(huán)境。我非常認(rèn)同節(jié)目里獵場(chǎng)觀察團(tuán)的嘉賓之一戴科彬的觀點(diǎn)：
擺爛不是能力不行，而是態(tài)度問(wèn)題。如果是很頑固的擺爛態(tài)度，無(wú)論對(duì)方是你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平級(jí)同事、還是下屬，我們都沒(méi)有必要把人生有限的時(shí)間浪費(fèi)在這個(gè)人身上——要么讓他走、要么你選擇走。
如果同事擺爛不是因?yàn)榄h(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人不明的原因，而是你個(gè)人所致——比如你是新人，人輕言微無(wú)法推動(dòng)事情進(jìn)展、或者對(duì)方資歷比你老“套路”多、亦或者你性格好“拿捏”。遇到這類情況，我認(rèn)可觀察團(tuán)另一位嘉賓楊天真的做法：私下里談。
之所以要私下里談，是因?yàn)樵谏鲜銮闆r下，對(duì)方無(wú)論是論資歷還是套路，在領(lǐng)導(dǎo)面前他總有比你多的方法和話術(shù)把有力局面拉向自己，“人輕言微”的我們反而顯得不占理。私下溝通并不意味著我們膽怯、好說(shuō)話，只是讓局面更容易掌控在自己手中。
第一，私下溝通時(shí)，我們要正向溝通協(xié)商，降低負(fù)面情緒干擾。
以“打直球”的溝通形式，可先私下與對(duì)方面對(duì)面溝通，坦率直白地表述個(gè)人需求及想法；如告知后還未有所改善，再來(lái)考慮是否要在正式會(huì)議上、或者向領(lǐng)導(dǎo)提出討論。

第二，劃清職責(zé)權(quán)限，不卸責(zé)也不當(dāng)“冤大頭”。
同事擺爛之所以會(huì)造成我們的困擾，大多正是因他們是平級(jí)——沒(méi)有“上位者”的話語(yǔ)權(quán)；且我們又受限于團(tuán)隊(duì)合作這個(gè)基礎(chǔ)，許多案子的推動(dòng)及進(jìn)展還是得依靠對(duì)方支援及協(xié)助。
在這種境況下，我們除了做好本職工作外，還要懂得事先與同事厘清并擬定各項(xiàng)職責(zé)歸屬；并在溝通聯(lián)系時(shí)，以有明確文字紀(jì)錄的信件往來(lái)、通訊對(duì)話紀(jì)錄留底，并經(jīng)常把溝通記錄、工作進(jìn)展抄送給主管及相關(guān)人員，才能確保當(dāng)項(xiàng)目遭遇延遲拖延問(wèn)題時(shí)，有明確咎責(zé)的對(duì)象。
最重要的是，在這樣的工作氛圍里，我們要避免自己“淪陷”。有句話說(shuō)得好“使唐僧成為唐僧的，不是經(jīng)書(shū)，而是取經(jīng)的那條路”。我們?cè)诼殘?chǎng)上一步步腳踏實(shí)地走過(guò)的路，不會(huì)白走。